Disk Google se stal „USB diskem“ v cloudu. Díky účtu Gmail můžete mít online úložiště o velikosti několika gigabajtů. Někdy se však můžete setkat s problémy se stahováním a nahráváním souborů na Disk Google.
Pokud se vám to někdy stalo a nevíte proč nebo co v takových situacích dělat, zde je několik možností, jak se pokusit problém vyřešit. Chcete vědět, kolik jich existuje?
Zkontrolujte ovládací panel Google
Začněme něčím jednoduchým: zjistit, zda Disk Google funguje, či nikoli. Jinými slovy, zda je problém na naší straně, nebo na jejich.
Chcete-li to provést, měli byste vědět, že existuje ovládací panel Google Workspace a že vám nabízí informace o tom, zda některý z jeho nástrojů nefunguje.
Když vstoupíte na tento web, zobrazí se vám všechny nástroje Google a na druhém konci ikona, která bude zelená, pokud nejsou žádné problémy, žlutá, pokud se vyskytne konkrétní problém, a červená, pokud to nefunguje.
Obecně by měly být zelené vždy, ale pokud nejsou, už víte, že to není vaše věc a budete muset počkat, až to vyřeší.
Další možností, aniž byste museli chodit do ovládacího panelu, je podívat se na zprávy. Někdy se krátké výpadky, které trvají určitou dobu (dostatečně dlouho na to, aby si vysloužily článek), dostanou mediální pozornost. Sociální média mohou být také způsobem, jak zjistit, zda se s problémem potýkají i jiní lidé a zda pochází od Googlu.
Vylepšete své připojení k internetu
Jakmile zjistíte, že problém není s Diskem Google, budete muset vidět, co vás může selhat. A mezi mnoha věcmi je to právě připojení k internetu, které vám může selhat nejvíce.
Pokud je vaše internetové připojení nestabilní nebo velmi slabé, nebudete moci nahrávat ani stahovat soubory na Disk Google, ať se budete snažit sebevíc. Zkontrolujte své internetové připojení; je stabilní, nebo ne? I když se ukazuje, že jste připojeni k síti, stále můžete procházet internet.
Pokud to děláte přes Wi-Fi, vyjměte jej a znovu zapněte. Pokud máte mobil, zkuste přistupovat pomocí dat. Tímto způsobem budete moci zjistit, zda je problém vyřešen.
Je také možné, že v danou chvíli nahráváte nebo stahujete jiný soubor na jiné webové stránce , což zpomalí ostatní funkce. Proto budete muset s použitím Disku Google počkat, až soubor nahrajete.
Zkontrolujte verzi prohlížeče
Dalším problémem, se kterým se můžete setkat při stahování a nahrávání souborů na Disk Google, je zastaralý prohlížeč. Někdy, když se váš prohlížeč aktualizuje a vy ne, se nástroje kvůli změnám stanou nepoužitelnými.
Pokud existuje aktualizace, měli byste ji nainstalovat, aby vám tento problém nezpůsobila. Pokud například používáte Chrome, musíte přejít na Nápovědu, informace o Google Chrome, kde se dozvíte, jakou verzi máte a zda jsou nějaké aktualizace.
Vymažte mezipaměť prohlížeče
Stalo se vám někdy, že se váš telefon začne chovat divně a po restartu se to opraví? Něco podobného se děje s prohlížeči a nástroji, jako je Disk Google.
Uvidíte, že někdy, když se při používání nástrojů prohlížeče začnou vyskytovat problémy, příčina je v mezipaměti a cookies. Pokud jsou vyčištěny, mělo by být vše opraveno.
V případě Chromu byste museli přejít do Nastavení / Zabezpečení a soukromí . Tam budete muset najít možnost Vymazat data prohlížení a vybrat soubory cookie i soubory nebo mezipaměť. Klikněte na Vymazat a problém bude opraven během několika sekund.
Prohlížeč musíte samozřejmě zavřít a znovu otevřít, abyste při stahování a nahrávání souborů na Google Drive viděli, zda vám funguje nebo ne.
Snižuje velikost souboru
Pokud stahujete, nemůžete dělat nic jiného, než stahovat soubory jeden po druhém nebo po složkách, abyste zmenšili jejich velikost. Pokud je však při nahrávání soubor velmi velký, je větší pravděpodobnost, že se nahrávání na Disk Google nezdaří a soubor se vám v cloudu nedostane.
Pokud k tomu dojde, budete muset zvážit rozdělení souboru na několik částí a jejich nahrání samostatně. Ve skutečnosti zabere stejný prostor, ale stoupání bude mnohem pomalejší a snazší, aby se předešlo problémům.
Zkontrolujte přítomnost virů
Dalším důvodem, proč nemusí být možné nahrávat nebo stahovat soubory z Disku Google, jsou viry. Někdy mohou soubory obsahovat malware, který Google detekuje a blokuje. Pokud je soubor uložen v cloudu, je velmi pravděpodobné, že vám jej Google nedovolí stáhnout a může ho dokonce smazat.
Pokud je to ten, který chcete nahrát, upozorní vás na tento problém a budete jej muset oskenovat, abyste se jej pokusili odstranit a mohli jej tak nahrát.
Je však také možné, že falešný „virus“ vytváří rozšíření, které máte nainstalované ve svém prohlížeči , nebo že se jedná o hrozbu, a proto nemůžete nahrávat ani stahovat soubory.
Kromě toho mohou antivirový software nebo blokátory reklam narušovat Disk Google, a pokud k tomu dojde, zabrání vám v jejich nahrávání a stahování. To samé s firewallem a serverem proxy vašeho počítače.
Přeinstalujte prohlížeč
Pokud nic z výše uvedeného nefungovalo, dalším řešením, které můžete vyzkoušet pro nahrávání a stahování souborů na Disku Google, je přeinstalace prohlížeče. Někdy se prohlížeče zaseknou a jejich odstranění z počítače a opětovná instalace od začátku může problém vyřešit.
Při odinstalaci se samozřejmě zeptá na restart počítače. A pak nainstalovat. Tímto způsobem máte jistotu, že instalace bude čistší.
Jak vidíte, existuje několik problémů, se kterými se můžete setkat při stahování a nahrávání souborů na Disk Google. Mnohé z nich však mají řešení. Pokud ne, můžete se vždy obrátit na Google (i když to, zda zareagují, je jiná věc). Můžete také zkusit použít jiný počítač nebo mobilní zařízení a zjistit, zda máte stejný problém, nebo zda byl vyřešen (to vám pomůže určit, zda se týká specifického problému vašeho počítače).